Код ошибки 80073701 – это одна из самых распространенных ошибок, с которой пользователи Windows 10 сталкиваются при установке обновлений. Она указывает на проблему с загрузкой и установкой некоторых обновлений операционной системы. В результате, компьютер может работать нестабильно, производительность может снижаться, а также могут возникать другие неполадки.
В данной статье мы расскажем вам о нескольких простых способах, как исправить ошибку 80073701 при обновлении Windows 10. Они подходят для большинства случаев, однако, если проблема не устраняется, возможно, потребуется обратиться к специалисту.
Перед тем как приступить к исправлению ошибки, рекомендуется создать точку восстановления системы. Это позволит вам вернуть систему к предыдущему состоянию, в случае возникновения проблемы в процессе исправления.
Первым шагом, который следует предпринять при возникновении ошибки 80073701, – проверить файловую систему на наличие ошибок. Для этого используйте встроенную утилиту «Check Disk». Вызовите командную строку от имени администратора и выполните команду chkdsk /f. Утилита позволит обнаружить и исправить ошибки, которые могут быть связаны с кодом ошибки 80073701.
- Возможные причины появления ошибки 80073701
- Как проверить наличие ошибки 80073701
- Устранение ошибки 80073701 с помощью инструментов Windows
- Устранение ошибки 80073701 путем перезапуска служб Windows Update
- Ручное исправление ошибки 80073701 через командную строку
- Обновление драйверов для исправления ошибки 80073701
Возможные причины появления ошибки 80073701
Код ошибки 80073701 при обновлении Windows 10 может возникать по разным причинам. Некоторые из них могут быть связаны с неправильной конфигурацией системы, наличием поврежденных или отсутствующих файлов, а также проблемами с установленными программами и драйверами.
Одной из возможных причин может быть нарушение целостности системных файлов. Во время обновления операционной системы происходит проверка целостности файлов, и если обнаружены ошибки или повреждения, процесс обновления может быть прерван и появится ошибка 80073701.
Другой возможной причиной ошибки может быть наличие конфликтующих или устаревших драйверов. Установка неподходящих драйверов или необновление драйверов может вызывать проблемы при обновлении операционной системы и приводить к появлению ошибки 80073701.
Также, причиной ошибки может быть наличие установленных программ, которые несовместимы с обновлениями операционной системы. Некоторые программы могут мешать процессу обновления и вызывать ошибку 80073701.
В некоторых случаях причиной ошибки может быть проблема с сетевыми настройками или соединением. Проблемы с интернет-соединением или настройками безопасности могут привести к ошибке 80073701 при попытке обновления операционной системы.
Таким образом, ошибку 80073701 могут вызывать различные причины, включая нарушение целостности файлов, проблемы с драйверами, несовместимость программ и проблемы с сетью. Чтобы решить эту проблему, необходимо выявить и устранить источник ошибки в каждом конкретном случае.
Как проверить наличие ошибки 80073701
Если вы столкнулись с проблемой обновления Windows 10 и получили код ошибки 80073701, вам потребуется проверить наличие этой ошибки на вашем компьютере. Для этого следуйте инструкциям ниже.
| Шаг | Инструкции |
|---|---|
| Шаг 1 | Откройте меню «Пуск» и выполните поиск команды «cmd». |
| Шаг 2 | Правой кнопкой мыши нажмите на найденный результат «cmd» и выберите «Запуск от имени администратора». |
| Шаг 3 | В открывшемся окне командной строки введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter. |
| Шаг 4 | Дождитесь завершения процесса сканирования. Это может занять некоторое время. |
| Шаг 5 | По завершении сканирования вы получите сообщение о результатах. Если были найдены и исправлены ошибки, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление снова. |
Проверка наличия ошибки 80073701 с помощью командной строки может помочь выяснить, есть ли поврежденные или отсутствующие системные файлы на вашем компьютере, которые вызывают данную ошибку. Если ошибка продолжает возникать после выполнения данных шагов, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или обратиться в службу поддержки Microsoft.
Устранение ошибки 80073701 с помощью инструментов Windows
- Запустите встроенную утилиту «Исправление проблем с Windows Update». Чтобы это сделать, откройте «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Центр обновления Windows». Затем щелкните по ссылке «Исправление проблем» и следуйте инструкциям на экране.
- Выполните «DISM-сканирование» (Deployment Image Servicing and Management). Откройте командную строку с правами администратора и введите команду «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth». Подождите, пока операция завершится.
- Запустите «Сканирование системных файлов» с помощью команды «sfc /scannow». Это также следует сделать из командной строки с правами администратора. Процесс может занять некоторое время, подождите, пока все файлы будут проверены и восстановлены при необходимости.
- Перезапустите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка 80073701.
Если после выполнения этих шагов ошибка 80073701 все еще возникает, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке Microsoft или обратиться к специалистам по обслуживанию компьютеров.
Устранение ошибки 80073701 путем перезапуска служб Windows Update
Перед началом процедуры перезапуска служб Windows Update необходимо убедиться, что вы являетесь администратором компьютера.
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование». |
| 2 | Запустите службу «Windows Installer» и убедитесь, что она работает без ошибок. |
| 3 | Перейдите в раздел «Службы» и найдите службы «Windows Update» и «Битовая служба». |
| 4 | Остановите обе эти службы. |
| 5 | Откройте проводник и перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution. |
| 6 | Удалите все файлы и папки из этой директории. |
| 7 | Выполните повторный запуск служб «Windows Update» и «Битовая служба». |
| 8 | Попробуйте установить обновления Windows 10 еще раз. |
Если выполнение всех предыдущих шагов не решит проблему, попробуйте запустить инструмент проверки системных файлов (SFC) и инструмент DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Вы можете использовать команду «sfc /scannow» в командной строке для проверки системных файлов и затем выполнить команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» для восстановления образа системы. После завершения этих процессов повторно попробуйте установить обновления Windows 10.
Если проблема с ошибкой 80073701 остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи и консультаций.
Ручное исправление ошибки 80073701 через командную строку
Если вы столкнулись с ошибкой 80073701 при обновлении Windows 10, вы можете попробовать исправить ее с помощью командной строки. Вот пошаговая инструкция:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
- В открывшемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления поврежденных файлов.
- После завершения процесса выполните следующую команду и нажмите Enter:
Sfc /scannow
- Дождитесь завершения сканирования системных файлов и исправления ошибок.
После выполнения указанных выше команд перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления Windows 10. Если ошибка 80073701 по-прежнему возникает, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки Microsoft или обратиться к другим проверенным источникам информации.
Обновление драйверов для исправления ошибки 80073701
1. Откройте «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
2. В «Диспетчере устройств» найдите устройства, для которых требуется обновление драйверов, и раскройте соответствующие разделы.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство, для которого требуется обновление драйвера, и выберите пункт «Обновить драйвер».
4. В открывшемся окне выберите опцию «Автоматическое обновление драйвера». Операционная система автоматически будет искать и устанавливать последнюю версию драйвера для выбранного устройства.
5. Повторите процесс обновления драйверов для всех устройств, требующих обновления.
6. После завершения обновления драйверов перезагрузите компьютер.
Если обновление драйверов не решило проблему с ошибкой 80073701, попробуйте использовать другие методы исправления, описанные в нашей статье.
| Советы для исправления ошибки 80073701: |
|---|
| 1. Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения на компьютере с помощью антивирусного сканера и удалите все обнаруженные угрозы. |
| 2. Попробуйте выполнить команду «sfc /scannow» в командной строке с административными правами, чтобы проверить целостность системных файлов и восстановить поврежденные файлы. |
| 3. Отключите временно все программы антивирусной защиты и защиты персональных данных, такие как фаерволы и антивирусные программы, и попробуйте выполнить обновление снова. |
| 4. Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в поддержку Microsoft или посетите официальный сайт компании для поиска дополнительной информации и инструкций по исправлению ошибки 80073701. |
Надеемся, что предложенные в этом разделе рекомендации помогут вам устранить ошибку 80073701 при обновлении Windows 10. Если проблема все еще не решена, рекомендуем обратиться за дополнительной помощью к специалистам или к сообществу пользователей Windows.